参考答案

【正确答案：D】

操作风险是指企业在进行基本的操作时经受的风险。例如，人员、程序、技术及对外部的依赖而发生损失的可能。换句话说，操作风险是指因不充分的或失灵的内部程序、人员和系统或者外部事件而发生损失的风险。操作风险的源头主要有：
(1)缺乏规定程序；
(2)雇员缺乏培训；
(3)疏忽；
(4)设备及软件维护不足或已报废；
(5)缺乏职业道德和舞弊意识；
(6)不妥善的外包安排。