- 单选题单调感的克服不包括( )。
- A 、操作设计
- B 、操作变化
- C 、操作分解
- D 、突出工作的目的性
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参考答案【正确答案：C】
您可能感兴趣的试题- 1 【多选题】物权不包括( )。
- A 、债权
- B 、用益物权
- C 、知识产权
- D 、担保物权
- E 、所有权
- 2 【多选题】非全面调查包括( )。
- A 、普查
- B 、抽样调查
- C 、重点调查
- D 、典型调查
- 3 【多选题】非全面调查包括( )。
- A 、普查
- B 、重点调查
- C 、抽样调查
- D 、典型调查
- E 、具体调查
- 4 【多选题】产品售后服务包括( )。
- A 、提供给顾客多种可供选择的服务价格和服务合同
- B 、做好准备,以便及时、准确地处理好各种询问和意见
- C 、进行产品市场调研
- D 、不能怕顾客提意见,把此看成搞好生产经营的重要信息来源
- E 、对顾客进行细分,选择目标顾客
- 5 【单选题】情绪不包括( )。
- A 、悲伤
- B 、心境
- C 、激情
- D 、应激
- 6 【单选题】被说服者的因素不包括( )。
- A 、被说服者的心情
- B 、个体差异
- C 、被说服者自身免疫
- D 、预先警告
- 7 【单选题】克服沟通障碍的途径不包括( )。
- A 、利用反馈
- B 、主动倾听
- C 、复杂语言
- D 、情绪控制
- 8 【多选题】克服沟通障碍的有效途径包括( )。
- A 、利用反馈
- B 、精简语言
- C 、主动倾听
- D 、情绪控制
- E 、制定编码
- 9 【单选题】要克服单调感,不适合采取的手段是( )。
- A 、操作设计
- B 、操作变换
- C 、突出工作的目的性
- D 、操作改进
- 10 【单选题】克服单调感的方法有( )。
- A 、操作设计
- B 、操作变换
- C 、突出工作的目的性
- D 、选择合适的工作方法
