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【正确答案:C,D,E】
本题考查绩效管理工具。选择标杆应该遵循以下两个标准:一是标杆企业要有卓越的业绩;二是标杆企业被瞄准的领域与本企业有相似的特点,A 错误。标杆的寻找范围并不局限在同行业,应该有更广阔的视角,B 错误。
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