- 多选题客户关系管理的最终目标是（）
- A 、吸引新客户
- B 、保留老客户
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- E 、增加市场份额
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参考答案【正确答案：A,B,D,E】
客户关系管理的最终目标是吸引新客户，保留老客户，将已有客户转为忠实客户，增加市场份额。
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