参考答案

【正确答案：A,B,E】

通用的工作分析方法包括:
①访谈法,目前在国内企业中运用最广泛、最成熟并且最有效的工作分析方法;
②问卷法,操作程序简单、成本较低,因此大多数企业都采取此方法来收集工作相关信息;
③观察法,是一种传统的工作分析方法;
④工作实践法,指工作分析人员直接参与所研究的工作,从而掌握工作要求的第一手资料;
⑤工作日志法,缺乏工作文献时,日志法的优势尤为明显;
⑥文献分析法;
⑦主题专家会议法。