- 单选题某顾客购买墙纸,因商店没现货,该顾客同意等货到后再来,并预付了500元钱,营业员在收条上写了“已收订金500元”。但该顾客第二天返回商店表示不买墙纸了。此时,该顾客( )。
- A 、无权要求返还500元
- B 、有权要求返还500元
- C 、必须购买已订墙纸
- D 、需再付给商店500元
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参考答案【正确答案：B】
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- A 、持续改进
- B 、以顾客为关注焦点
- C 、过程方法
- D 、与供方互利的关系
- 5 【单选题】满足客房墙面涂饰要求的内墙涂料足 ()
- A 、聚乙烯醇水玻璃涂料
- B 、丙烯酸酯乳胶漆
- C 、聚乙烯醇缩甲醛涂料
- D 、聚氨酯涂料
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