参考答案

【正确答案：A,B,D】

本题考查质量管理小组的内容。质量管理小组是一种常见的参与管理模式，通常由8~10名员工及1名督导员组成，主要研究质量方面的难题，分析问题出现的原因并提出解决方案，然后监督实施。对于小组提出的各种建议，管理层拥有最后的决定权。