参考答案

【正确答案：A,C】

工作分析即通过系统分析的方法来确定工作的职责,以及所需的知识和技能的过程。其作用主要体现在企业管理与人力资源管理两个方面上。工作分析的结果之一是职位说明书,它详细、准确地描述了职位的职责、工作范围、任职要求等要素。