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参考答案(1) 上述项目沟通管理计划中的不妥之处与正确做法
1) 不妥之处：项目经理与内部作业层之间依据《项目管理目标责任书》进行沟通和协调。
正确做法：项目内部沟通应依据项目沟通计划、规章制度、项目管理目标责任书、控制目标等进行。
2) 不妥之处：当出现矛盾或冲突时借助政府、社会、中介机构等各种力量来解决。
正确做法：当出现矛盾或冲突时，采用协商、让步、缓和、强制和退出等方法，使项目的相关方了解项目计划，明确项目目标，并搞好变更管理。
(2) 外部沟通的常见方式还有：联合检查、宣传媒体和项目进展报告等。
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合同履行过程中，发生了下列事件。 事件1，施工总承包依据基础形式、工程规模、现场和机具设备条件以及土方机械的特点，选择了挖土机、推土机、自卸汽车等土方施工机械，编制了土方施工方案。 事件2，基础工程施工完成后，在施工总承包单位自检合格、总监理工程师签署“质量控制资料符合要求”的审查意见基础上，施工总承包单位项目经理组织施工单位质量部门负责、监理工程师进行了分部工程验收。 事件3，当施工进行到第5个月时，因建设单位设计变更导致工作B延期2个月，造成施工总承包单位施工机械停工损失费13 000元和施工机械操作人员窝工费2 000元，施工总承包单位提出一项工期索赔和两项费用索赔。 问题 (1)施工总承包单位提交的施工总进度计划和工期是多少个月？指出该工程总进度计划的关键线路(以节点编号表示)。 (2)事件1中，施工总承包单位选择土方施工机械的依据还应有哪些？ (3)根据《建筑工程施工质量验收统一标准》(GB50300)，事件2中，施工总承包单位项目经理组织基础工程验收是否妥当？说明理由。本工程地基基础分部工程验收还应包括哪些人员？ (4)事件3中，施工总承包单位的三项索赔是否成立？并分别说明理由。
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