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参考答案
【正确答案：A,B,C,D】
建立良好的声誉风险管理体系，能够持久、有效地帮助商业银行减少各种潜在的风险损失（选项A正确），包括：
（1）招募和保留最佳雇员；
（2）确保产品和服务的溢价水平（选项B正确）；
（3）减少进入新市场的阻碍（选项C正确）；
（4）维持客户和供应商的忠诚度；
（5）创造有利的资金使用环境；
（6）增进和投资者的关系；
（7）强化自身的可信度和利益持有者的信心；
（8）吸引高质量的合作伙伴和强化自身竞争力（选项D正确）；
（9）最大限度地减少诉讼威胁和监管要求。
不能完全避免风险事件和未来损失。
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