- 多选题银行客户管理的主要方法有（）
- A 、对客户的要求绝对服从
- B 、设计客户服务管理组织体系
- C 、明确中心服务职责与要求
- D 、成立项目管理工作小组工作职责
- E 、设立客户服务监督考核
扫码下载亿题库
精准题库快速提分
参考答案【正确答案：B,C,D,E】
银行客户管理的主要方法有：一、设计客户服务管理组织体系；二、成立项目管理工作小组工作职责；三、明确中心服务职责与要求；四、设立客户服务监督考核；
您可能感兴趣的试题- 1 【单选题】以下不属于银行客户管理的主要方法的是（）
- A 、设计客户服务管理组织体系
- B 、设立客户服务监督考核
- C 、成立项目管理工作小组工作职责
- D 、建立实时监控系统
- 2 【多选题】客户开发和管理的主要方式有（ ）。
- A 、维护访问
- B 、建立客户追踪制度
- C 、建立客户风险管理制度
- D 、扩大销售
- E 、定期维护管理
- 3 【多选题】银行客户关系管理主要（）内容。
- A 、明确客户策略
- B 、制定产品与服务策略
- C 、制定和实施营销策略
- D 、加强客户关系的维护
- E 、加强客户关系的管理
- 4 【多选题】客户开发和管理的主要方式有（ ）。
- A 、维护访问
- B 、建立客户追踪制度
- C 、建立客户风险管理制度
- D 、扩大销售
- E 、定期维护管理
- 5 【多选题】银行客户关系管理主要（）内容。
- A 、明确客户策略
- B 、制定产品与服务策略
- C 、制定和实施营销策略
- D 、加强客户关系的维护
- E 、加强客户关系的管理
- 6 【多选题】客户开发和管理的主要方式有（ ）。
- A 、维护访问
- B 、建立客户追踪制度
- C 、建立客户风险管理制度
- D 、扩大销售
- E 、定期维护管理
- 7 【多选题】银行客户关系管理主要（）内容。
- A 、明确客户策略
- B 、制定产品与服务策略
- C 、制定和实施营销策略
- D 、加强客户关系的维护
- E 、加强客户关系的管理
- 8 【多选题】银行客户关系管理主要（）内容。
- A 、明确客户策略
- B 、制定产品与服务策略
- C 、制定和实施营销策略
- D 、加强客户关系的维护
- E 、加强客户关系的管理
- 9 【多选题】银行客户关系管理主要（）内容。
- A 、明确客户策略
- B 、制定产品与服务策略
- C 、制定和实施营销策略
- D 、加强客户关系的维护
- E 、加强客户关系的管理
- 10 【多选题】银行客户关系管理主要（）内容。
- A 、明确客户策略
- B 、制定产品与服务策略
- C 、制定和实施营销策略
- D 、加强客户关系的维护
- E 、加强客户关系的管理
热门试题换一换
- 从策略理论来讲，银行常用的个人贷款营销策略主要包括( )。
- 若其它贷款条件没有明显恶化，具备以下哪些条件之一时就可考虑办理债务重组（）。
- 根据《贷款通则》的规定，贷款期限根据借款人的生产经营周期、还款能力和银行的资金供给能力由借贷双方共同商议后确定，并在借款合同中载明。
- 合规管理部门应在合规负责人的管理下协助高级管理层有效识别和管理商业银行所面临的合规风险，履行的基本职责有（）。
- 银行往往用短期存款去支持长期的贷款出现期限错配。
- 假设刘某名下无其他负债，刘某应该至少每月收入（ ）元。（单选题）
- 现在越来越多的商业银行将产品研发、未来发展计划向公众告知,广泛征求客户的意见,增强对客户/公众的透明度对声誉风险管理的意义在于（）。
- 下列选项中（）不属于信贷中台部门。
- （）是指与保险人订立保险合同，并按照保险合同负有支付保险费义务的人。
亿题库—让考试变得更简单
已有600万用户下载
1bv0Y