- 多选题使用质量特性因果分析法时，应注意的事项有（）。
- A 、若干个质量问题可在一张图中一起分析
- B 、通常采用QC小组活动方式进行，以便集思广益，共同分析
- C 、因果分析图法专业性很强QC小组以外的人员不能参加
- D 、根据管理需要和统计目的，分类收集数据
- E 、分析时要充分发表意见，层层深入，列出所有可能原因
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参考答案【正确答案：B,E】
因果分析图法应用时的注意事项：
（1）一个质量特性或一个质量问题使用一张图分析。
（2）通常采用QC小组活动的方式进行，集思广益，共同分析。
（3）必要时可以邀请小组以外的有关人员参与，广泛听取意见。
（4）分析时要充分发表意见，层层深入，排出所有可能的原因。
（5）在充分分析的基础上，由各参与人员采用投票或其他方式，从中选择1~5项多数人达成共识的最主要原因。
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