参考答案

1.引发工程质量问题及质量事故的常见原因有：
(1)违背施工程序：不按施工程序办事，无施工图施工，不经竣工验收就交付使用等。
(2)违反法规行为：超低价中标：非法分包、转包、挂靠；擅自修改设计等行为。
(3)管理与施工不到位：不按图施工或未经设计单位同意擅自修改设计。
(4)使用不合格的材料及设备：材料及制品不合格；机电设备不合格。
(5)自然环境因素：焊接时下大雨并且风大。
2.工程施工质量问题和质量事故的处理方式包括：
(1)修补处理：某个检验批、分项或分部工程的质量未达到规范、标准或设计要求，存在一定缺陷，通过修补或更换器具、设备后可达到要求，且不影响使用功能和外观要求。
(2)返工处理：工程质量未达到规范、标准或设计要求，存在严重质量问题，对使用和安全构成重大影响，且无法通过修补处理的，必须进行返工处理。
(3)不作处理：某些工程质量问题虽不符合规定的要求，但经过分析、论证、法定检测单位鉴定和设计等有部门认可其对工程使用或结构安全影响不大的；经后续工序可以弥补的；经法定检测单位鉴定合格的；经检测鉴定达不到设计要求，但经原设计单位核算，仍能满足结构安全和使用功能的，可不作专门处理。
(4)降级处理(限制使用)：工程质量缺陷按返修方法处理后，无法保证达到规定的使用要求和安全要求，又无法返工处理，可降级处理。
(5)报废处理：当采取上述办法后，仍不能满足规定的要求或标准，则必须报废处理。施工阶段质量控制的策划主要内容包括：工序质量控制，隐蔽工程质量控制，设备监造控制，检测及试验控制，中间产品控制，成品保护控制，分项、分部工程质量验收或评定的控制，施工变更控制等。
3.编制预控案：
(1)工序名称：模板支撑质量预控方案；
(2)可能出现的问题：模板支撑体系发生坍塌；
(3)采取的措施：模板支护工人培训，编制详细可行的作业指导书，改善施工环境。
4.根据《建设工程质量管理条例》的规定，建设工程在正常使用条件下的最低保修期间为：
(1)建设工程的保修期自竣工验收合格之日起计算。
(2)电气管线、给水排水管道、设备安装工程保修期为2年。
(3)供热和供冷系统为2个采暖期、供冷期。
(4)其他项目的保修期由发包方与承包方约定。