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第一章 人力资源规划

第一节 企业组织结构的设计与变革

1、企业组织结构的设计

2、企业组织结构的变革

3、工作岗位设计

第二节 企业人力资源规划的基本程序

第三节 企业人力资源的需求预测

1、人力资源需求预测的基本程序

2、人力资源需求预测的技术路线和方法

3、企业人力资源欲求的总量预测

4、企业人力资源需求的结构预测

第四节 企业人力资源供给预测与供需平衡

1、企业人力资源供给分析

2、企业人力资源供给与需求平衡

第五节 人力资源管理制度规划

目标：

1、掌握企业组织结构的基本程序。

2、掌握企业组织结构的程序以及企业组织结构的整合方法。

3、掌握工作岗位设计的基本方法以及岗位工作扩大化与丰富化设计的方法。

4、掌握企业人力资源规划的制定程序和步骤。

5、掌握人力资源需求预测的影响因素和预测程序。

6、掌握人力资源需求预测的原理、技术路线，人力资源需求预测的定性、定量方法。

7、掌握企业人力资源需求总量预测的各种基本概念和基本方法。

8、掌握人力资源需求结构预测的各种方法的应用。

9、掌握企业人力人与那资源的供给预测。

10、掌握企业人力资源供给与需求平衡的基本方法。

第二章 招聘与配置

第一节 员工素质测评标准体系的构建

第二节 应聘人员笔试的设计与应用

第三节 面试的组织与实施

1、面试的基本程序

2、结构化面试的组织与实施

3、群体决策发的组织与实施

第四节 无领导小组讨论的组织与实施

1、无领导小组讨论的操作流程

2、无领导小组讨论的题目设计

企业人力资源的优化配置

目标：

掌握员工素质测评标准体系的构成、类型、设计的原则，以及品德测评、知识测评和能力测评的方法;能够运用员工素质测评的各种方法进行企业员工招聘。

掌握笔试设计与应用的基本步骤，以及知识测验的题型设计等方面的方式方法。

掌握面试的基本程序、实施技巧，以及面试实施过程中的常见问题与改进的方式方法。

掌握结构化面试的实施程序和开发方法。

掌握招聘决策中的群体决策方法。

掌握无领导小组讨论与实施流程，能够进行实际操作。

掌握题目设计的流程。

掌握企业员工整体素质结构分析、企业各类人员比例关系分析、人力资源个体与整体优化配置极其配置效率分析的方法。

第三章 培训与开发

第一节 企业培训计划设计与实施

1、企业员工培训规划的设计

2、企业年度培训计划的设计

3、企业员工培训计划的实施

第二节 培训课程设计与资源开发

1、培训课程体系的开发与管理

2、企业培训资源的开发与利用

第三节 管理人员培训与开发

第四节 员工培训效果评估

1、培训评估方案设计与实施

2、培训苹果指标与标准设计

3、员工培训评估方法与应用

目标：

1、掌握企业员工培训规划设计的基本程序和方法。

2、掌握年度培训计划设计的几百呢程序和主要步骤。

3、掌握培训计划的实施与管理控制的方法，以及实施培训计划管理的配套措施。

4、掌握培训课程的需求度调查、培训课程的设计定位、使用课程培训方式的选择、培训课程体系的编制、信息反馈与课程的修订程序和方法，以及国外课程设计的基本模式

5、掌握培训手段、教材等教学资源开发的内容和要求，以及培训师选聘的标准

6、掌握企业员工培训评估体系总体设计的内容、培训评估方案的设计与实施、培训评估结果的反馈

7、掌握确立各种培训评估指标和标准的方法

8、掌握培训定性与定量的评估、受训者培训成果的评估、培训主管业绩的评估，以及培训师综合评估的程序和方法，并能够按要求撰写培训评估报告

以上就是今天帮考网跟大家分享的全部内容。希望可以帮助到考生们，想要了解更多人力资源管理师考试，敬请关注帮考网!