2020年中级经济师考试《人力资源管理 》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理第三章 组织设计与组织文化5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、企业中采用书面文件的数量可以反映其组织结构的(    )。【单选题】

A.专业化程度

B.规范化程度

C.职业化程度

D.制度化程度

正确答案:D

答案解析:①专业化程度组织结构的专业化程度是指企业各职能工作分工的精细程度，具体表现为其部门(科室)和职务(岗位)数量的多少。同样规模的企业，如果科室机构多，说明其分工精细，专业化程度较高。②规范化程度规范化是指员工以同种方式完成相似工作的程度。在一个高度规范化的组织中,工作内容规定得很详细,对于相同的工作职务,不论人员更换与否,都不影响工作的程序和方法,并且相似的工作可以在各个部门或单位以相同的方式进行。③制度化程度企业中采用书面文件的数量可以反映其制度化的程度。在制度化程度高的企业中，各项制度用正式的经过批准的书面文件来加以合法化，上下左右间的信息交流也较多采用书面文件的方式，而在制度化程度低的企业中，各项工作和活动没有正式的制度，决策往往是口头决定或不成文的，相互间的信息交流也以口头方式为主。④职业化程度职业化程度是指企业员工为了掌握其本职工作，需要接受正规教育和培训的程度。如果组织中的多数员工需要较高的文化程度，或需要经过较长时间的培训才能胜任工作，那么职业化程度就较高。通常可以用员工的平均文化程度或上岗职业培训期限作为衡量职业化程度高低的指标。所以本题的正确答案是D。

2、下列关于全面质量管理的说法，错误的是（）。【单选题】

A.全面质量管理是一个在长期经营中不断改进质量的过程

B.全面质量管理规划需要自上而下推行，并自上而下付诸实施

C.挑选有高度责任感的员工才能符合全面质量管理的要求

D.要达到全面质量管理的要求，必须建立与其相适应的组织文化

正确答案:B

答案解析:全面质量管理需要最高管理层的支持；全面质量管理规划需要自上而下推行，并持续地自下而上付诸实施。

3、下列关于行政层级式的论述正确的有(    )。【多选题】

A.20世纪初,德国学者韦伯首先使用“行政层级式”一词来评价、描述和比较各种组织形式

B.在行政层级式的组织中,强调人为管理,制度化程度较低

C.在行政层级模式的组织中,权力集中程度较高,很重视权力等级

D.一般来说,在行政层级式的组织中,工作的分工较为粗略

E.决定工作地位的主要因素是技术能力和绩效

正确答案:A、C、E

答案解析:20世纪初，德国学者马克斯?韦伯首先使用“行政层级式”一词作为一个科学工具和参照框架，用来评价、描述和比较各种组织形式，所以选项A正确；行政层级形式的组织往往比较强调规章和程序规范。但不同组织或同一组织的不同部门，由于任务和问题领域的不同，对规章和程序的侧重程度会有所差别，所以选项B错误；在行政层级模式的组织中，由于权力集中程度高，很重视权力等级，所以选项C正确；一般来说，在行政层级模式的组织中，工作的分工较为精细，所以选项D错误；决定工作地位的主要因素是技术能力和绩效，而不是其他非个人因素，所以选项E正确。

4、以下关于组织结构的陈述，正确的是（ ）。【多选题】

A.职能结构是完成企业目标所需要的各项业务工作及其比例关系

B.层次结构又称横向结构

C.部门结构又称纵向结构

D.职权结构是各管理层次，部门在权利和责任方面的分工和相互关系

E.以上都不对

正确答案:A、D

答案解析:组织结构又可称为权责结构，实际中通常以组织图或组织树的形式出现。这个结构体系的主要内容有：①职能结构，指完成企业目标所需的各项业务工作，及其比例和关系；②层次结构，指各管理层次的构成，又称组织的纵向结构；③部门结构，指各管理部门的构成，又称组织的横向结构；④职权结构，指各管理层次、部门在权利和责任方面的分工和相互关系。本题正确答案为AD选项。

5、矩阵组织形式的缺点是（ ）。【多选题】

A.完成规划项目，提高企业适应性

B.组织的稳定性较差

C.双重领导的存在容易产生责任不清、多头指挥的混乱现象

D.机构相对臃肿，用人较多

E.对领导者的要求较高，负担较重

正确答案:B、C、D

答案解析:矩阵组织形式的缺点：(1)组织的稳定性较差。(2)双重领导的存在，容易产生责任不清、多头指挥的混乱现象。(3)机构相对臃肿，用人较多。本题正确答案为BCD选项。