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2020年中级经济师考试《人力资源管理 》考试共100题,分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理第七章 绩效管理5道练习题,附答案解析,供您备考练习。
1、在绩效改进的方法中,卓越绩效标准的关注点是( )。【单选题】
A.组织的管理理念
B.组织业务流程的误差率
C.组织产品(或服务)的生产过程
D.没有固定的,可以灵活多变
正确答案:A
答案解析:本题考查绩效改进的方法。卓越绩效标准通过描述卓越企业的管理信念和行为,改进组织的整体效率和能力(选项A);六西格玛管理关注组织业务流程的误差率(选项B);ISO质量管理体系关注组织产品(或服务)的生产过程(选项C);标杆超越的关注点可以灵活多变(选项D)。所以本题选A。
2、需要调整绩效计划时,员工提出的书面申请需由( )审定。【单选题】
A.主管人员
B.人力资源部组织有关职能部门
C.高层
D.经理
正确答案:B
答案解析:本题考查绩效计划的调整。通常情况下,员工的绩效计划目标每个绩效周期核定一次,没有特殊情况不做调整。如在绩效执行的过程中,发生组织业务发展计划变更、组织结构调整、市场环境变化、不可抗拒的事件等情况,需要调整计划时,员工可以向主管人员提出书面申请,由人力资源部组织有关职能部门重新审定,经高层批准后实施。所以本题选B。
3、与本土企业相比,跨国公司对员工的绩效考核,()。【多选题】
A.更关注当期业绩而非长远发展
B.更倾向于基于员工特征的绩效考核
C.更注重管理者和员工的沟通
D.更重视个人、团队和公司目标的密切结合
E.更强调企业的长远发展
正确答案:C、D、E
答案解析:本题考查国际人力资源的绩效考核。与本土企业的绩效考核相比,国际人力资源的绩效考核具有以下几个特点:①从绩效考核的目标看,国际人力资源的绩效考核不但关注业绩,而且突出战略方向,强调企业的长远发展;②从绩效考核的目的看,国际人力资源的绩效考核除了为员工薪酬调整和晋升提供依据外,还加入了新的因素,如重视个人、团队和公司目标的密切结合,寻找在工作要求、个人能力兴趣和工作重点之间的发展最佳契合点等;③从绩效考核的侧重点看,国际人力资源更倾向于基于结果的绩效考核而不是基于员工特征的绩效考核。④从绩效考核的操作过程看,国际人力资源的绩效考核具体实施步骤与传统的绩效考核基本相同,只是在绩效的评价与反馈的过程中,比传统的考核更加注重管理者和员工的沟通。所以本题选CDE。
4、绩效管理有效实施的影响因素有( )。【多选题】
A.企业文化
B.绩效系统的时效性
C.高层领导的支持
D.人力资源管理部门的尽职程度
E.绩效管理与组织战略的相关性
正确答案:B、C、D、E
答案解析:本题考查绩效管理有效实施的影响因素。绩效管理有效实施的影响因素:(1)观念 (2)高层领导支持 (3)人力资源管理部门的尽职程度 (4)各层员工对绩效管理的态度 (5)绩效管理与组织战略的相关性 (6)绩效目标的设定 (7)绩效指标的设置 (8)绩效系统的时效性,所以本题选BCDE。
5、绩效考核后,组织可以通过对员工()的交叉分析,将员工划分成安分型、贡献型、堕落型和冲锋型四种类型。【多选题】
A.年龄、性别
B.人际关系
C.工作经验
D.工作态度
E.工作能力
正确答案:D、E
答案解析:本题考查绩效考核结果分析。通过绩效考核,组织可以掌握员工的工作态度和工作能力。通过这两个维度的交叉分析,我们可以将员工划分为四种类型:安分型、贡献型、堕落型和冲锋型。
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