2020年中级经济师考试《工商管理》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编每天为您准备了5道每日一练题目（附答案解析），一步一步陪你备考，每一次练习的成功，都会淋漓尽致的反映在分数上。一起加油前行。

1、薪酬能够给企业带来大于成本的预期收益，这指的是薪酬的(   )。【单选题】

A.协调企业内部关系

B.改善用人活动功效功能

C.增值功能

D.促进企业变革和发展功能

正确答案:C

答案解析:薪酬能够给企业带来大于成本的预期收益，这指的是薪酬增值功能。

2、决策收益表法的首要步骤是( )。【单选题】

A.预测自然概率

B.列出决策收益表

C.确定决策目标

D.计算期望值

正确答案:C

答案解析:决策收益表法的步骤如下：确定决策目标，预测自然状态及其概率，拟订可行方案，计算损益值，列出决策收益表，计算期望值，比较期望值确定最优可行方案。

3、根据转换比率分析法计算，该企业2012年需要增加客服人员( )人。【客观案例题】

A.8

B.12

C.24

D.32

正确答案:A

答案解析:这种方法是根据历史数据，把企业未来的业务活动量转化为人力资源需求的预测方法。具体做法是根据过去的业务活动量水平，计算出每一业务活动量所需的人员的相应增量，再把对实现未来目标的业务活动增量按计算出的比例关系，折算成总的人员需求增量，然后把总的人员需求量按比例折算成各类人员的需求量。根据新增人员40人中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：7：2得出2012年需要增加客服人员8人。

4、该部门使用的绩效考核方法是( )。【客观案例题】

A.民主评议法

B.直接排序法

C.交替排序法

D.一一对比法

正确答案:D

答案解析:绩效考核常用办法有民主评议法、书面鉴定法、关键事件法和比较法。该案例用到了比较法中的一一比较法，即将每个被考核者一一与其他被考核者进行比较。

5、关于电子商务中的商流、资金流、物流、信息流，下列说法中正确的有( )。【多选题】

A.商流是物流、资金流和信息流的起点和前提

B.没有商流，一定不会发生物流、资金流和信息流

C.没有物流、资金流和信息流的匹配和支撑，商流不可能达到目的

D.商流、资金流产生后必须有一个物流的过程，否则商流、资金流都没有意义

E.信息的双向传递过程是电子商务活动达成的一种必需手段

正确答案:A、C、D、E

答案解析:本题考查电子商务中的商流、资金流、物流、信息流。选项B错误，商流是物流、资金流和信息流的起点和前提，没有商流一般不可能发生物流、资金流和信息流。