参考答案

1.施工项目经理部在施工开始前进行的质量控制属于事前控制。主要是对投入工程项目的资源和条件的质量控制。
2.在质量控制中,施工项目经理部应当对影响工程实体质量的施工有关人员、设备和材料、施工机具、施工方法和环境等因素进行全面控制。
3.形成工程质量全过程涉及的阶段有:施工准备阶段;材料构配件、设备采购阶段;原材料检验与施工工艺试验阶段;施工作业阶段;使用功能、性能试验阶段;工程项目交竣工验收阶段;回访与保修阶段。
4.施工过程中具体方法的阶段划分如下:
(1)确定质量总目标并分解成分目标是施工准备阶段质量控制的主要内容。
(2)绘制竣工图是工程验收阶段质量控制的主要内容。
(3)对工程进场材料进行检验是施工作业阶段质量控制的主要内容。
(4)进行联动调试和试运转是施工作业阶段质量控制的主要内容。
(5)检查竣工验收文件是工程验收阶段质量控制的主要内容。
(6)编制施工组织总设计是施工准备阶段质量控制的主要内容。
(7)参加设计技术交底是施工准备阶段质量控制的主要内容。
(8)对施工工艺、方法、工序进行质量监督是施工作业阶段质量控制的主要内容。
5.工程交付使用后的服务质量控制的主要内容有工程保修、回访用户和处理投诉等方面。