- 多选题下列可以有效控制商业银行柜台业务操作风险的措施有（）。
- A 、完善规章制度和业务操作流程，不断细化操作细则，并建立岗位操作规范和操作手册，通过制度规范来防范操作风险
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- D 、实行个人信贷业务集约化管理，提升管理层次，实现审贷部门分离
- E 、强化一线实时监督检查，促进事后监督向专业化、规范化迈进，改进检查监督方法，同时充分发挥各专业部门的指导、检查和督促作用
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参考答案【正确答案：A,C,E】
选项B：“牢固树立审慎稳健的信贷经营理念，坚决杜绝各类短期行为和粗放管理”为法人信贷业务的操作风险控制措施；
选项D：“实行个人信贷业务集约化管理，提升管理层次，实现审贷部门分离”属于个人信贷业务的操作风险控制措施。
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