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参考答案

【正确答案：B,C,D,E】

直复营销是指企业不通过中间商而是直接与目标顾客接触，从而达到获取目标顾客的快速反应并培养长期顾客关系的活动。主要方式包括 :

（1）直邮营销，即寄送相关产品的宣传和提示信息给目标顾客，如寄送信件、目录、广告、样品、宣传手册等。

（2）电话营销，即使用电话向目标顾客或客户直接销售产品。

（3）电视营销，即通过电视向目标顾客销售产品，如电视直销广告、家庭电视购物频道等。

（4）网络营销，即通过互联网向自标顾客销售产品，如社会化媒体营销、病毒式营销等。

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