- 多选题以下属于银行业消费者权益保护工作的有( )。
- A 、坚持以人为本,坚持服务至上,坚持社会责任
- B 、遵守公开交易的原则
- C 、履行公正对待银行业消费者的责任
- D 、践行向银行业消费者公开信息的义务
- E 、依法维护银行业消费者的合法权益
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【正确答案:A,C,D,E】
银行消费者权益保护工作应当坚持以人为本,坚持服务至上,坚持社会责任,践行向银行业消费者公开信息的义务,履行公正对待银行业消费者的责任,遵守公平交易的原则,依法维护银行业消费者的合法权益。
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- 1 【多选题】以下属于银行业消费者权益保护工作的有( )。
- A 、坚持以人为本,坚持服务至上,坚持社会责任
- B 、遵守公开交易的原则
- C 、履行公正对待银行业消费者的责任
- D 、践行向银行业消费者公开信息的义务
- E 、依法维护银行业消费者的合法权益
- 2 【多选题】以下属于银行业消费者权益保护工作的有( )。
- A 、坚持以人为本,坚持服务至上,坚持社会责任
- B 、遵守公开交易的原则
- C 、履行公正对待银行业消费者的责任
- D 、践行向银行业消费者公开信息的义务
- E 、依法维护银行业消费者的合法权益
- 3 【多选题】以下属于银行业消费者权益保护工作的有( )。
- A 、坚持以人为本,坚持服务至上,坚持社会责任
- B 、遵守公开交易的原则
- C 、履行公正对待银行业消费者的责任
- D 、践行向银行业消费者公开信息的义务
- E 、依法维护银行业消费者的合法权益
- 4 【单选题】以下不属于银行业消费者权益保护主要内容的是( )。
- A 、为消费者提供规范服务
- B 、履行信息披露要求
- C 、做好消费者信息管理
- D 、完善消费者金融知识教育
- 5 【单选题】以下不属于银行业消费者权益保护主要内容中为消费者提供规范服务的是( )。
- A 、建立科学、规范的服务机制
- B 、向消费者提供服务时遵循行业规范
- C 、向消费者提供服务时根据客户需求不用考虑银行情况
- D 、以热情的态度向消费者提供服务
- 6 【多选题】以下属于银行业消费者权益保护工作的有( )。
- A 、坚持以人为本,坚持服务至上,坚持社会责任
- B 、遵守公开交易的原则
- C 、履行公正对待银行业消费者的责任
- D 、践行向银行业消费者公开信息的义务
- E 、依法维护银行业消费者的合法权益
- 7 【单选题】以下不属于银行业消费者权益保护主要内容的是( )。
- A 、为消费者提供规范服务
- B 、履行信息披露要求
- C 、做好消费者信息管理
- D 、完善消费者金融知识教育
- 8 【多选题】以下属于银行业消费者权益保护工作的有( )。
- A 、坚持以人为本,坚持服务至上,坚持社会责任
- B 、遵守公开交易的原则
- C 、履行公正对待银行业消费者的责任
- D 、践行向银行业消费者公开信息的义务
- E 、依法维护银行业消费者的合法权益
- 9 【多选题】以下属于银行业消费者权益保护工作的有( )。
- A 、坚持以人为本,坚持服务至上,坚持社会责任
- B 、遵守公开交易的原则
- C 、履行公正对待银行业消费者的责任
- D 、践行向银行业消费者公开信息的义务
- E 、依法维护银行业消费者的合法权益
- 10 【单选题】以下不属于银行业消费者权益保护主要内容的是( )。
- A 、为消费者提供规范服务
- B 、履行信息披露要求
- C 、做好消费者信息管理
- D 、完善消费者金融知识教育
热门试题换一换
- 以下有关出售、购买、运输假币罪的说法不正确的是( )。
- ( ),银监会发布《关于绿色信贷工作的意见》,主要是对《绿色信贷指引》的具体落实。
- 个人住房贷款的对象应是具有完全民事行为能力的中华人民共和国公民或符合国家有关规定的境外自然人。
- 核心一级资本包括实收资本或普通股;资本公积;盈余公积;一般风险准备;未分配利润;少数股东资本可计入部分。
- 商业银行的( )实质上是围绕实现商业银行合规目标进行的一种管理活动。
- 商业银行一般采用定性描述和定量指标相结合的方式阐述风险偏好。常见的定量指标通常包括( )。
- 为控制商业银行资产规模过度扩张,巴塞尔协议Ⅱ引入了()指标。
- 商业银行应将声誉风险管理纳入公司治理及全面风险管理体系,建立和制定声誉风险管理机制、办法、相关制度和要求,主动、有效地防范声誉风险和应对声誉事件,最大程度的减少对社会公众造成的损失和负面影响。
- 存款的计息起点为( )。
- 在个人住房贷款中,贷款审批环节的主要业务操作风险控制点不包括( )。
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