参考答案

【正确答案：B,C】

小道消息的特点包括以下几个方面：一是具有一定的准确性。研究表明，在正常的工作环境中有3/4的小道消息是准确的。二是传播速度极快。小道消息的传递非常活跃，其传播信息的速度往往比绝大多数正式沟通网络快得多，使管理者很难阻止不应有的谣言，或及时发布重要信息防止谣言的形成。三是难以防止。小道消息有不同寻常的穿越严密的公司保密屏障的能力，我们很难对其加以控制。