参考答案

1、由背景资料可知：“消防控制室（共2名值班人员）接到保安报警，向经理报告后，2人均赶往现场灭火；此时，火灾已向相邻商铺蔓延，值班人员这才向公安消防队报警。”背景资料中所描述的消防控制室值班人员在接到保安报警后，均赶往现场灭火，直到火灾蔓延到相邻商铺，值班人员才向公安消防队报警的做法是错误的。火灾发生时,消防控制室值班人员应按照下列应急程序处置火灾：（1）接到火灾警报后，值班人员立即以最快方式确认火灾。（2）火灾确认后，值班人员立即确认火灾报警联动控制开关处于自动控制状态，同时拨打“119”报警电话准确报警；报警时需要说明着火单位地点、起火部位、着火物种类、火势大小、报警人姓名和联系电话等。（3）值班人员立即启动单位应急疏散和初期火灾扑救灭火预案，同时向单位消防安全负责人报告。

2、其主要内容包括有关消防法规、消防安全制度和保障消防安全的操作规程、本岗位的火灾危险性和防火措施、有关消防设施的性能、灭火器材的使用方法、报火警、扑救初起火灾以及自救逃生的知识和技能。

3、装修现场存在的火灾隐患：起火点的装修现场采用木质胶合板与相邻区域隔离，现场无序堆放了大量的木质装修材料、油漆及有机溶剂等；现场的火灾探测器因频繁误报在火灾报警控制器上被屏蔽，二层的自动喷水灭火系统配水管控制阀因喷头漏水被关闭；动火现场安全监护人员脱岗。

4、保安在营业期间每3小时防火巡查1次不符合要求，应为每2小时防火巡查1次。防火检查存在的问题：火灾前52天组织的最近一次防火检查不符合要求，应为每个月进行1次防火检查。火灾隐患整改存在的问题：该商业区有3项火灾隐患没有及时整改，分别是“楼梯间防火门未关闭”、“商铺装修现场管理混乱，无消防安全防护措施”、“二层多个商铺装修现场火灾探测器误报，喷头损坏漏水”。