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参考答案【正确答案：A,B,D】
建立有效的声誉风险管理体系可以从以下几方面展开：
（1）制定与银行战略目标一致且适用于全行的声誉风险管理政策；
（2）积极培训声誉风险管理的专业人才（选项A正确）；
（3）构建畅通的信息沟通渠道（选项D正确）；
（4）强化与完善基础分支机构声誉风险管理职能；
（5）建立新闻发言人制度（选项B正确）；
（6）打造全员的声誉风险管理文化。
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