- 多选题在保护消费者权益方面,经营者负有的义务包括()。
- A 、坚持客户利益第一的义务
- B 、听取意见和接受监督的义务
- C 、保证商品和服务安全的义务
- D 、不得侵犯消费者的人格权的义务
- E 、提供真实信息的义务
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参考答案【正确答案：B,C,D,E】
经营者负有下列义务:
①履行法定义务以及约定义务但双方的约定不得违法;
②接受监督的义务;
③保证商品和服务安全的义务;
④提供真实信息的义务;
⑤标明真实名称和标志的义务;
⑥出具凭证或单据的义务;
⑦保证质量的义务;
⑧履行“三包”或其他责任的义务;
⑨不得单方作出对消费者不利规定的义务;
⑩不得侵犯消费者人格权的义务。
您可能感兴趣的试题- 1 【单选题】根据我国《消费者权益保护法》的规定,对经营者的欺诈行为,消费者不仅可以获得补偿性的赔付,还可要求增加赔偿额。增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的( )。
- A 、3倍
- B 、2倍
- C 、1倍
- D 、0.5倍
- 2 【单选题】消费者权益保护法中所称消费者是指( )。
- A 、从事消费活动的社会组织
- B 、从事消费活动的企业事业单位
- C 、为个人生产消费需要而购买、使用商品和接受服务的自然人
- D 、为个人生活消费需要而购买、使用商品和接受服务的自然人
- 3 【多选题】违反消费者权益保护法的规定,构成下列( )行为的,需要承担刑事责任。
- A 、有生产、销售的商品不符合保障人身、财产安全要求的
- B 、经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人受伤、残疾、死亡的
- C 、在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的
- D 、以暴力、威胁等方法阻碍有关行政部门工作人员依法执行职务的
- E 、国家机关工作人员玩忽职守或者包庇经营者侵害消费者合法权益情节严重的
- 4 【多选题】根据《消费者权益保护法》的规定,下列关于经营者义务的表述符合法律规定的有( )。
- A 、经营者应该对可能危及人身、财产安全的商品和服务作出真实说明和明确的警示
- B 、经营者提供商品或服务,消费者索要购货凭证或服务单据的,经营者必须出具
- C 、租赁他人柜台或者场地的经营者,可以不标明真实名称和标记
- D 、经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传
- E 、经营者不得搜查消费者的身体及其携带的物品
- 5 【单选题】消费者权益保护法中所称消费者是指()。
- A 、从事消费活动的社会组织
- B 、从事消费活动的企业事业单位
- C 、为个人生产消费需要而购买、使用商品和接受服务的自然人
- D 、为个人生活消费需要而购买、使用商品和接受服务的自然人
- 6 【单选题】根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者在消费者明确表示拒绝的情况下不得向其发送商业性信息，这属于经营者的（ ）的义务。
- A 、不得侵犯消费者人格权
- B 、消费者信息保护
- C 、消费者安全保障
- D 、保护消费者自主选择权
- 7 【多选题】《消费者权益保护法》赋予消费者自主选择权，这些权利包括( )。
- A 、自主选择商品或服务方式的权利
- B 、自主选择商品或服务时享有试用的权利
- C 、自主选择商品或服务的经营者的权利
- D 、自主决定购买或不购买任何一种商品、接受或不接受任何一项服务的权利
- E 、自主选择商品或服务时享有的进行比较、鉴别和挑选的权利
- 8 【单选题】根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者不得以通知、声明、店堂告示的方式，作为排除或者限制消费者的权利，减轻或免除经营者的责任，这是经营者的（）义务。
- A 、不得侵犯消费者人格权
- B 、格式条款的合理使用义务
- C 、安全保障义务
- D 、质量担保义务
- 9 【多选题】根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者的法定义务有（）。
- A 、质量担保义务
- B 、安全保障义务
- C 、监督消费者义务
- D 、缺陷产品召回义务
- E 、消费者信息保护义务
- 10 【单选题】根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者在消费者明确表示拒绝的情况下不得向其发送商业性信息，这属于经营者的（）的义务。
- A 、不得侵犯消费者人格权
- B 、消费者安全保障
- C 、消费者信息保护
- D 、保护消费者自主选择权
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