（1）行为风险的定义把消费者利益放在了核心位置，体现了“以客户为核心”的风险理念。整个行为风险的识别、评估、监测、报告、控制、缓释过程都围绕消费者或客户利益是否受到损害展开。这是与银行传统的操作风险显著的不同点，操作风险从损失产生的原因进行定义，包含人员、系统、内部程序和外部事件四个方面的产生原因，操作风险识别和评估等流程都围绕银行自身利益是否受到损害展开。

（2）行为风险涉及的风险问题主要集中于消费者保护、市场诚信和公平竞争等领域。行为风险管理是一个相比金融消费者权益保护更广的概念，行为风险管理的目标不仅在于保护消费者，而且还在于构建具有诚信度和公平竞争的市场环境。

（3）产生行为风险的银行或银行从业者，其行为本身可能并不一定违法，但违背了职业上的行为操守和道德。例如未能向客户提供完整和可靠的信息，但其客户或交易对手方依赖于这些信息做出金融决策。