参考答案

【正确答案：A,B,C,D,E】

如果确立了贷款意向，则表明贷款可以正式受理。在该阶段，客户经理应做到：及时以合理的方式(如通过口头、电话或书面方式)告知客户贷款正式受理（选项A正确），或者根据贷款需求出具正式的贷款意向书（选项B正确）；要求客户提供正式的贷款申请书及更为详尽的材料（选项C正确）；拟订下阶段公司目标计划（选项D正确）；将储备项目纳入贷款项目库（选项E正确）。