- 多选题
题干：美国心理学家赫茨伯格提出了双因素理论。
题目：这里“双因素”是指()。 - A 、内在因素
- B 、外在因素
- C 、稳定因素
- D 、激励因素
- E 、保健因素
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参考答案【正确答案：D,E】
双因素理论的“双因素”是指:
①激励因素,与“满意”和“没有满意”这对矛盾相关的属于工作本身方面的因素,如:工作责任、挑战性、工作成就等;
②保健因素,与“不满意”和“没有不满意”这对矛盾相关的是属于工作环境方面的因素,如:工资报酬、工作条件、人际关系等。
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