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参考答案
【正确答案：A,C,D,E】
员工可以通过各种方式来表达他们的不满,可以从建设性还是破坏性、积极还是消极两个维度将员工的反应方式分为四类:
①辞职(破坏性和积极的);
②提建议(建设性和积极的);
③忠诚(建设性和消极的);
④忽视(破坏性和消极的),消极地听任事态向更糟糕的方向发展,包括抱怨、情绪抵触、旷工、迟到、怠工、错误率增加等。
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