参考答案

外墙保温系统防火措施存在的问题：
（1）购物中心外墙外保温系统的保温材料采用塑料膜聚苯板，而塑料膜聚苯板为B3级。根据相关规范要求，设置人员密集场所的建筑，其外墙外保温材料的燃烧性能应为A级。
（2）保温材料与基层墙体、装饰之间有0.17～0.6m的空腔，在楼板处每隔一层用防火封堵材料对空腔进行防火封堵，不符合相关规范要求。按照要求，应在每层楼板处采用防火封堵材料进行封堵。