参考答案

领导层在战略实施中的作用主要有:

(1)沟通。整个战略过程中领导的重要作用之一就是沟通和分享他们对整个企业的理解和看法。这是一个连续的过程,必须利用一切正规和非正规的沟通渠道,包括行动和语言。只有有效地传达他们的战略目标,领导者才能得到对他们战略的支持和接受。因此,沟通对于战略的成功实施至关重要;

(2)沟通观点和战略。表达对于变革的需求必须和沟通对未来有益的观点和战略有效地结合起来。这一点考虑了脱离过去走向未来的改革所带来的影响。为了确保有效的沟通,领导需要提供涉及两个关键领域的信息:一是当前状况,包括当前的工作、存在的问题或者未来需要进行变革的问题;二是将要发生的改变,包括概况、收益、风险和问题。

(3)授权和发展其他人作为未来的领导。领导必须确保领导能力的不断发展和继承。这包括有效地代表职权、授予员工责任和资源。这是许多战略计划的关键方面。战略性领导的关键任务是知人善任。选用那些能够有效胜任并承担领导和管理责任的人才是非常重要的。