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首页初级经济师考试题库正文

客观案例题
题干：某公司是一家成立时间不长，但发展迅速的民营公司。随着市场拓展和员工数量的增加，公司新成立了人力资源部，希望能专业化地开展人员的聘用和绩效考核等工作，解决人员配置和绩效管理等方面存在的突出问题。人力资源部张经理认为，要解决人力资源管理方面的问题：首先要开展工作分析，理清每个职位的职责，编写职位说明书，然后在此基础上制定每个职位的绩效考核指标，并根据职位的要求配置人员。为此，他参照网上相关资料编制了一个职位说明书的调查问卷，发给各部门让所有员工填写。由于员工素质参差不齐，回收上来的问卷填写质量并不理想，张经理只好组织人力资源部门的人员；根据大家平时对公司各部门职位的了解直接编写了职位说明书，这个过程耗费了很长时间。根据以上资料，回答下列问题：
题目：该公司在工作分析时采用的方法是问卷法。为了更全面地了解职位的信息，该公司还可以采用( )。
A 、访谈法
B 、观察法
C 、要素计点法
D 、目标管理法

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参考答案

【正确答案：A,B】

通用的工作分析方法有访谈法、问卷法、观察法、工作实践法、工作日志法、文献分析法、主题专家会议法。
观察法的优点在于工作分析人员能够比较全面和深入地了解工作要求。
按照结构化程度划分，访谈法分为结构化访谈和非结构化访谈。通过结构化访谈能够全面收集信息，但不利于任职者进行发散性思维；通过非结构化访谈可以根据实际情况灵活地收集工作信息，但信息缺乏完备性。

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- 1 【客观案例题】该公司在工作分析时采用的方法是问卷法。为了更全面地了解职位的信息，该公司还可以采用( )。
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