- 单选题（ ）需具有操作性，是策划和管理质量活动的基本文件，是质量手册的支持性文件。
- A 、质量方针
- B 、质量目标
- C 、质量手册
- D 、程序文件
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参考答案【正确答案：D】
程序文件是根据标准和组织的要求，站在组织管理部门的角度制定和实施的文件。程序文件需具有操作性，是策划和管理质量活动的基本文件，是质量手册的支持性文件。
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- A 、规范文件
- B 、记录文件
- C 、程序文件
- D 、作业文件
- 8 【单选题】在整个贯标策划中，对认证活动的部署和计划安排顺序正确的是（ ）。
- A 、实施贯标—做好各项质量管理体系的要求—实施认证
- B 、实施贯标—实施认证—做好各项质量管理体系的要求
- C 、实施认证—实施贯标—做好各项质量管理体系的要求
- D 、实施认证—做好各项质量管理体系的要求—实施贯标
- 9 【单选题】在整个贯标策划中，对认证活动的部署和计划安排顺序正确的是（ ）。
- A 、实施贯标—做好各项质量管理体系的要求—实施认证
- B 、实施贯标—实施认证—做好各项质量管理体系的要求
- C 、实施认证—实施贯标—做好各项质量管理体系的要求
- D 、实施认证—做好各项质量管理体系的要求—实施贯标
- 10 【单选题】质量控制活动的完成，一般分为标准、信息（反馈）、（ ）三个环节。
- A 、完善
- B 、整改
- C 、评审
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