参考答案

【正确答案：C】

选项C正确：证券投资建议、客户回访及投诉管理的要求包括：
（1）证券投资顾问向客户提供投资建议，应当提示潜在的投资风险，禁止以任何方式向客户承诺或者保证投资收益。 鼓励证券投资顾问向客户说明与其投资建议不一致的观点，作为辅助客户评估投资风险的参考。（Ⅰ项正确）
（2）证券投资顾问若知悉客户作出的具体投资决策计划，不得向他人泄露该客户的投资决策计划信息。
（3）证券投资顾问不得通过广播、电视、网络、报刊等公众媒体，作出买入、卖出或者持有具体证券的投资建议。（Ⅱ项正确）
（4）证券公司应当建立客户回访机制，明确客户回访的程序、内容和要求，并指定专门人员独立实施。（Ⅲ项正确）
（5）证券公司应当建立客户投诉处理机制，及时、妥善处理客户投诉事项。（Ⅳ项正确）