- 单选题根据GB/T 19000—ISO 9000的定义,质量管理是指确立质量方针及实施质量方针的全部职能及工作内容,并对其工作效果进行()的一系列工作。
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- D 、评价和改进
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参考答案【正确答案：D】
按照《GB/T 19000—ISO9000(2000)质量管理体系标准》的定义：“质量管理是指确立质量方针及实施质量方针的全部职能及工作内容，并对其工作效果进行评价和改进的一系列工作”。
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- A 、程序文件
- B 、质量手册
- C 、质量记录
- D 、管理标准
- 10 【多选题】根据GB/T 19000质量管理体系标准，各类企业在编制质量体系程序文件时一般均应制定的程序文件有（ ）。
- A 、文件控制程序
- B 、质量目标管理程序
- C 、安全生产管理程序
- D 、不合格品控制程序
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