参考答案

【正确答案：D】

信息科技系统事件：因信息科技系统生产运行、应用开发、安全管理以及由于软件产品、硬件设备、服务提供商等第三方因素，造成系统无法正常办理或系统速度异常所导致的损失事件。

选项D：信息科技系统人员操作不属于造成系统无法正常办理或系统速度异常的因素。