参考答案

【正确答案：A,D,E】

本题考查的是企业质量管理体系文件构成。通用性管理程序，各企业程序文件的内容及详细可视企业情况而定，一般有以下六个方面的程序为通用性管理程序，各类企业都应在程序文件中指定：文件控制程序；质量记录管理程序；内部审核程序；不合格品控制程序；纠正措施控制程序；预防措施控制程序。