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首页 银行从业资格考试 题库 正文
  • 单选题 根据《银行业金融机构销售专区录音录像管理雪行规定》，下列行为中符合要求的是（）。
  • A 、录音可明确辨识销售人员和消费者的语言表述，并与录像画面保持同步
  • B 、录音录像过程中语句时断时续，无法清晰收录语音
  • C 、录音录像过程中销售人员中途离场30秒内返回可继续进行双录
  • D 、因疫情原因客户要求全程佩戴口罩进行录音录像

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参考答案

【正确答案：A】

根据《双录》第十二条：银行业金融机构应保障录音录像质量，确保影音资料清晰、完整、连贯。 

（1）录像可明确辨认销售人员和消费者的面部特征。
（2）录音可明确辨识销售人员和消费者的语言表述，并与录像画面保持同步。

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