- 单选题某银行为了减少顾客等待的时间，提高银行效率并为顾客创造价值，开发了一种叫号系统，这种系统能使客户知道自己的等待时间并提示他们要办理业务的柜台号。根据以上信息，从价值链分析的角度可以判断这个活动属于（ ）。
- A 、服务
- B 、采购
- C 、技术开发
- D 、基础设施
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参考答案【正确答案：C】
该银行为了减少顾客等待的时间，提高银行效率并为顾客创造价值，开发了一种叫号系统，这种活动属于技术开发。
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- 7 【单选题】某银行为了减少顾客等待的时间，提高银行效率并为顾客创造价值，开发了一种叫号系统，这种系统能使客户知道自己的等待时间并提示他们要办理业务的柜台号。根据以上信息，从价值链分析的角度可以判断这个活动属于（）。
- A 、服务
- B 、采购
- C 、技术开发
- D 、基础设施
- 8 【多选题】为了在合理的时间内以合理的成本形成审计意见，注册会计师的下列做法中，正确的有（）。
- A 、将审计资源投向最可能存在重大错报风险的领域，并相应地在其他领域减少审计资源
- B 、计划审计工作，以使审计工作以有效的方式得到执行
- C 、重点审计领域不可以减少审计程序
- D 、运用测试和其他方法检查总体中存在的错报
- 9 【单选题】某银行为了减少顾客等待的时间，提高银行效率并为顾客创造价值，开发了一种叫号系统，这种系统能使客户知道自己的等待时间并提示他们要办理业务的柜台号。根据以上信息，从价值链分析的角度可以判断这个活动属于（）。
- A 、服务
- B 、釆购管理
- C 、技术开发
- D 、企业基础设施建设
- 10 【单选题】某银行为了减少顾客等待的时间，提高银行效率并为顾客创造价值，开发了一种叫号系统，这种系统能使客户知道自己的等待时间并提示他们要办理业务的柜台号。根据以上信息，从价值链分析的角度可以判断这个活动属于（ ）。
- A 、服务
- B 、采购
- C 、技术开发
- D 、企业基础设施建设
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