参考答案

1. 合同实施过程中引起索赔的原因有：延期索赔、工作范围索赔、加速施工索赔、不利的现场条件索赔和合同缺陷索赔。
2. 监理工程师不会同意施工承包企业发出的索赔意向通知，因为在索赔事件发生的28天内，向监理工程师发出索赔意向通知才有效，而本案例是在索赔事件发生后的第30天提出。
3. 索赔意向通知通常包括的内容是：
(1)事件发生的时间和情况的简要描述；
(2)合同依据的条款和理由；
(3)有关后续资料的提供；
(4)承包方在事件发生后，所采取的控制事件进一步发展的措施；
(5)对工程成本和工期产生的不利影响的严重程度；
(6)申明保留索赔的权利。
4. 施工承包单位提交的索赔报告的内容不全面，该索赔报告还应包括合同索赔的依据、合同变更与提出索赔的必然联系。
5. 由于索赔产生争端，应按以下方法来解决：
(1)索赔若出现争端时，一般由监理工程师主持会议，承包方和招标方均派代表参加，争取协商解决；
(2)协商不能解决索赔争端时，应提交争端裁决委员会进行调解；
(3)若争端裁决委员会经过调解仍不能解决争端，只能通过仲裁机构或通过法院起诉解决争端。