- 单选题（）是指一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。
- A 、HRA
- B 、WHO
- C 、AHA
- D 、TQM
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参考答案【正确答案：D】
TQM是指一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。
您可能感兴趣的试题- 1 【单选题】社区内可被动员起来参与和支持社区居民健康服务活动的人力、物力和财力资源叫做（）。
- A 、社区人力资源
- B 、社区经济组织
- C 、社区卫生服务
- D 、社区动员潜力
- 2 【单选题】简单地说，营销就是指一个组织应该寻求见了正确的营销组合时，它又开始了新的变化，健康管理专业服务提供者可以通过理赔依据是（）。
- A 、服务于顾客群的需要来创造利润
- B 、销售产品来获得利润
- C 、宣传产品来获得顾客群
- D 、提高服务质量获得顾客群
- E 、降低产品价格来获得市场
- 3 【判断题】风险管理是一个组织用以降低风险负面影响的过程，而非个人行为（）。
- A 、正确
- B 、错误
- 4 【单选题】社区内可被动员起来参与和支持社区居民健康服务活动的人力、物力和财力资源叫做（）。
- A 、社区人力资源
- B 、社区经济组织
- C 、社区卫生服务
- D 、社区动员潜力
- 5 【单选题】简单地说，营销就是指一个组织应该寻求见了正确的营销组合时，它又开始了新的变化，健康管理专业服务提供者可以通过理赔依据是（）。
- A 、服务于顾客群的需要来创造利润
- B 、销售产品来获得利润
- C 、宣传产品来获得顾客群
- D 、提高服务质量获得顾客群
- E 、降低产品价格来获得市场
- 6 【单选题】简单地说，营销就是指一个组织应该寻求到了正确的营销组合时，它又开始了新的变化，健康管理专业服务提供者可以通过理赔依据是（）。
- A 、服务于顾客群的需要来创造利润
- B 、销售产品来获得利润
- C 、宣传产品来获得顾客群
- D 、提高服务质量获得顾客群
- E 、降低产品价格来获得市场
- 7 【单选题】社区内可被动员起来参与和支持社区居民健康服务活动的人力、物力和财力资源叫做（）。
- A 、社区人力资源
- B 、社区经济组织
- C 、社区卫生服务
- D 、社区动员潜力
- 8 【单选题】（）年世界卫生组织参与主办的首届国际健康促进大会发布的《渥太华宪章》对健康的定义做了进一步的说明。
- A 、1984
- B 、1985
- C 、1986
- D 、1987
- 9 【单选题】心身疾病是指（）因素作为重要参与发病的躯体疾病。
- A 、生理
- B 、心理社会
- C 、年龄
- D 、事件
- 10 【单选题】简单地说，营销就是指一个组织应该寻求见了正确的营销组合时，它又开始了新的变化，健康管理专业服务提供者可以通过理赔依据是（） 。
- A 、服务于顾客群的需要来创造利润
- B 、销售产品来获得利润?
- C 、宣传产品来获得顾客群
- D 、提高服务质量获得顾客群
- E 、降低产品价格来获得市场
