- 多选题健康服务营销中缓解客户“认知分歧”，坚定客户信心的方法有（）。
- A 、讨好客户
- B 、在客户做出购买决定后立即强化客户信心
- C 、提出担保
- D 、教育客户
- E 、提供赠品
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参考答案【正确答案：B,C,D】
健康服务营销中缓解客户“认知分歧”，坚定客户信心的方法有：
在客户做出购买决定后立即强化客户信心、提出担保、教育客户。
您可能感兴趣的试题- 1 【多选题】健康管理服务营销包括（）。
- A 、确定目标客户和分析评价需求
- B 、选择和利用资源
- C 、确定产品价值
- D 、提供客户无法拒绝的服务
- E 、促进客户购买并实现客户价值
- 2 【单选题】健康服务营销的特殊问题是（）。
- A 、服务场所和服务医生的问题
- B 、对第三方责任的问题
- C 、产品的有限差异化问题
- D 、维持质量的问题
- E 、专业服务人员问题
- 3 【多选题】进行有效健康服务营销的要点有（）。
- A 、质量高于一切
- B 、建立市场营销组织
- C 、知识就是力量
- D 、提供客户无法拒绝的服务
- E 、建立有意义的关系
- 4 【单选题】健康管理服务营销组合一般包括（）。
- A 、产品、价格、渠道、促销
- B 、渠道、促销、物理特征、流程、人员
- C 、产品、价格、渠道、促销、物理特征、流程、人员
- D 、价格、渠道、促销、物理特征、流程、人员
- E 、产品、 价格、渠道、促销、物理特征
- 5 【多选题】健康服务营销中缓解客户“认知分歧”，坚定客户信心的方法有（）。
- A 、讨好客户
- B 、在客户做出购买决定后立即强化客户信心
- C 、提供担保
- D 、教育客户
- E 、提供赠品
- 6 【单选题】健康管理服务营销过程分析评价需求的方式为（）。
- A 、通过体检后的健康服务跟踪来确定需求
- B 、通过互联网搜索健康需求
- C 、通过座谈会方式来讨论健康需求
- D 、通过体检前信息问卷来调查个人需求
- E 、通过体检后健康风险评估来细分需求
- 7 【多选题】健康管理服务营销过程包括（）。
- A 、确定目标客户和分析评价需求
- B 、选择和利用资源
- C 、确定产品价值
- D 、提供客户无法拒绝的服务
- E 、促进客户购买并实现客户价值
- 8 【多选题】健康管理服务营销包括（）。
- A 、确定目标客户和分析评价需求
- B 、选择和利用资源
- C 、确定产品价值
- D 、提供客户无法拒绝的服务
- E 、促进客户购买并实现客户价值
- 9 【单选题】使健康服务营销变得更加困难的问题有（）。
- A 、客户的不确定性
- B 、让医师也成为销售者
- C 、专业服务人士要分配出时间做市场营销
- D 、以上都是
- 10 【单选题】健康管理服务营销过程分析评价需求的方式为（）。
- A 、通过体检后健康服务跟踪来确定需求
- B 、通过互联网搜索健康需求
- C 、通过座谈会方式来讨论健康需求
- D 、通过体检前信息问卷来调查个人需求
- E 、通过体检后健康风险评估来细分需求
