- 单选题根据著名管理学家迈克尔·波特的竞争战略理论，( )的目的是用情感打动客户的心，把客户长期留住。
- A 、产品差异策略
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- C 、大众营销策略
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参考答案【正确答案：B】
情感营销的目的是用情感打动客户的心，把客户长期留住。
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- 9 【多选题】根据美国著名管理学家迈克尔·波特的竞争战略理论，商业银行可以通过以下几种策略达到营销目的：（ ）
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- E 、情感营销策略
- 10 【多选题】根据美国著名管理学家迈克尔·波特的竞争战略理论，商业银行可以通过以下几种策略达到营销目的：（ ）
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