C错误，招标人应当自收到异议之日起3日内作出答复；作出答复前，应当暂停招标投标活动。

D错误，投标人和利害关系人对资格预审文件、招标文件、开标以及对依法必须进行招标项目的评标结果有异议的，应当依法先向招标人提出异议，其异议答复期间不计算在以上规定的期限内。因此，不能直接投诉，而要先行提出异议。