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  • 综合题(主观)甲公司是一家生产奶制品的企业,领导人过去更多关注的是企业如何盈利。2008年发生的三鹿奶粉事件给这家企业带来了巨大冲击,尤其是在现在这样一个严峻的经济形势下,该公司的领导人开始关注企业使命,思考企业到底应该怎么做。 要求:请针对该奶制品企业对企业使命进行简要分析,并解释企业使命应包含的要素。

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参考答案

公司的使命首先是要阐明企业组织的根本性质与存在理由,一般包括三个方面:

(1)公司目的。公司目的是企业组织的根本性质和存在理由的直接体现。组织按其存在理由可以分为两大类:营利组织和非营利组织。以营利为目的而成立的组织,其首要目的是为其所有者带来经济价值,其次的目的是履行社会责任,以保障企业主要经济目标的实现。相反,以非营利目的成立的组织,其首要目的是提高社会福利、促进政治和社会变革,而不是营利。

(2)公司宗旨。公司宗旨旨在阐述公司长期的战略意向,其具体内容主要说明公司目前和未来所要从事的经营业务范围。公司的业务范围应包括企业的产品(服务)、顾客对象、市场和技术等几个方面。公司宗旨反映出企业的定位。定位是指企业采取措施适应所处的环境。

(3)经营哲学。经营哲学是公司为其经营活动方式所确立的价值观、基本信念和行为准则,是企业文化的高度概括。经营哲学主要通过公司对利益相关者的态度、公司提倡的共同价值观、政策和目标以及管理风格等方面体现出来。经营哲学同样影响着公司的经营范围和经营效果。

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