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  • 多选题2000年版ISO9000族标准中的质量管理的基本原理有( )。
  • A 、质量管理体系说明
  • B 、质量管理体系方法
  • C 、质量方针和质量目标
  • D 、标准的应用
  • E 、持续改进

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参考答案

【正确答案:A,B,C,E】

2000版ISO9000族标准中的质量管理的基本原理有12项,分别为:①质量管理体系说明;②质量管理体系要求与产品要求;③质量管理体系方法;④过程方法;⑤质量方针和质量目标;⑥最高管理者在质量管理体系中的作用;⑦文件;⑧质量管理体系评价;⑨持续改进;⑩统计技术的作用;⑩质量管理体系与其他管理体系的关注点;⑥质量管理体系与优秀模式之间的关系。


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