参考答案

【正确答案：A】

零售客户对商业银行的风险状况和利率水平缺乏敏感度，其存款意愿通常取决于自身的金融知识和经验、银行的地理位置、产品种类、服务质量等敏感性因素，因此，通常被看做是核心存款的重要组成部分。而机构/公司存款人对商业银行的信用和利率水平一般都高度敏感。