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单选题某企业利用绩效棱柱模型进行业绩评价，下列与客户相关的指标中属于企业战略构面的评价指标是( )。
A 、客户投诉率
B 、客户增长率
C 、售后服务水平
D 、客户忠诚度

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参考答案

【正确答案：C】

选项A属于利益相关者满意构面的评价指标，选项B属于组织能力构面的评价指标，选项D属于利益相关者贡献构面的评价指标。

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- 1 【多选题】某企业利用绩效棱柱模型进行业绩评价，下列与监管机构相关的指标中属于利益相关者贡献构面的评价指标有（）。
- A 、社会贡献率
- B 、环保投入率
- C 、当地政府支持度
- D 、税收优惠程度
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