参考答案
海尔集团所体现的战略创新赖以实现的关键情境之一-建立创新型组织:
①共同使命、领导力和创新的意愿。“海尔集团管理层认识到,企业必须摒弃原有的发展思路,跟上时代的步伐,挑战自我,进行创新探索,才能获得更大的生存发展空间。然而,创新探索具有相当大的不确定性。因此,企业在创新探索中既要勇于承担风险,又要稳扎稳打、边破边立、循序渐进”。
②合适的组织结构。“企业原来组织结构是金字塔式,最底层的员工上面有很多领导,很难自主做出决策。转型后,员工只要有创意,能找到自己的用户,就可以自己创业。企业赋予创业员工决策权、用人权和分配权(即薪酬权),每个创业者都可以创造一个新的企业”“原来的企业价值链是串联式的,从企划到设计、营销,最后到用户,企划与用户之间有很多‘中间层’……转型后,把企业和用户直接连在一起,企业内部原来科层制组织结构下的中间管理者被大幅精简”。
③关键个体。“海尔集团管理层认识到,企业必须摒弃原有的发展思路,跟上时代的步伐,挑战自我,进行创新探索,才能获得更大的生存发展空间……自2012年以来,海尔集团实施了三步相辅相成的战略转型”“员工只要有创意,能找到自己的用户,就可以自己创业。企业赋予创业员工决策权、用人权和分配权(即薪酬权),每个创业者都可 以创造一个新的企业”。
④全员参与创新。“转型后,员工只要有创意,能找到自己的用户,就可以自己创业…… 每个创业者都可以创造一个新的企业”“改用‘网络价值’作为计算劳动报酬的主要依据。企业所有员工都变成网络的一个节点,这个节点联系用户的多寡,决定节点员工所 获得报酬的高低。员工的绩效考核也以用户直接考核为主”。
⑤有效的团队合作。“转型后,把企业和用户直接连在一起,企业内部原来科层制组织结构下的中间管理者被大幅精简,进一步强化了纵横向信息沟通”。
⑥创造性的氛围。“员工只要有创意,能找到自己的用户,就可以自己创业”“企业所有员工都变成网络的一个节点,这个节点联系用户的多寡,决定节点员工所获得报酬的高低”。
⑦跨越边界。“以创造用户的最佳需求为着眼点,与外部的供应商、销售商等中间层建立新的合作关系,充分发挥了合作方的专业优势,实现了各方利益最大化”。