- 单选题面谈结束时,如经了解客户的贷款申请可以考虑,但不确定是否可受理,调查人员应()。
- A 、申报贷款
- B 、先做必要承诺,留住客户
- C 、不作表态
- D 、准备后续调查
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参考答案
【正确答案:D】
面谈结束时的注意事项:
在对客户总体情况了解之后,调查人员应及时对客户的贷款申请(此时的申请通常不正式)作出必要反应。
①如客户的贷款申请可以考虑(但还不确定是否受理),调查人员应当向客户获取进一步的信息资料,并准备后续调查工作,注意不得超越权限作出有关承诺。
②如客户的贷款申请不予考虑,调查人员应留有余地地表明银行立场,向客户耐心解释原因,并建议其他融资渠道,或寻找其他业务合作机会。
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